返金ポリシー

返品・交換について
商品不良または誤配送の場合を除き、返品・交換は承っておりません。
お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い、サイズ違いなど）はお受けできません。

商品不良・誤配送の場合
商品到着後 7 日以内に、ご注文番号と不具合箇所が分かる写真を添えて、hello@junnakayama.life までご連絡ください。確認後、対応方法をご案内します。
・同一商品の在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金で対応します。
・返送料は当社が負担します。
・事前のご連絡がない返送はお受けできません。
・着用、洗濯、お直しをされた商品、タグ・付属品を外した商品は対象外です。
・当オンラインストア以外で購入された商品は対象外です。

海外のご注文で返送された場合
お届け先の国・地域での通関手続きが完了しないなどの理由で商品が当社へ返送された場合、ご注文はキャンセルとなります。商品代金は返金し、送料は返金しません。